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美国小企业掀起Salesforce“退订潮”，用AI自建软件大幅压缩成本 李佳 17:15 美国多家小企业借助Anthropic、Replit等AI编程工具自建应用替代Salesforce，年省数万至数十万美元，维护成本仅数百美元。赛诺菲等大企业也在试水，但面临迁移阻力。SaaS巨头以续约率稳定为由辩护，但市场担忧AI能力提升将侵蚀其增长逻辑。 美国多家小型企业正借助AI编程工具抛弃Salesforce等传统企业软件，每年节省数万至数十万美元，令投资者对SaaS行业长期增长逻辑的担忧进一步加剧。 近日，据The Information报道，过去六个月内， 至少五家员工规模在20至70人之间的初创企业和小型公司，已终止与Salesforce或HubSpot的合同，转而使用Anthropic、Lovable、Replit等AI工具自行开发替代应用，实现了大幅降本。 这一趋势尽管目前仍局限于小型客户群体，但已引发市场对传统企业软件商能否维持过去十余年高增长态势的质疑。 Salesforce、ServiceNow等企业软件巨头正采取防御性姿态，一方面强调客户续约率保持稳健，另一方面着力强化自身作为企业与AI大模型之间“不可或缺的中间层”的定位。 然而， 以Anthropic、Palantir为代表的AI原生公司，其增长速度已显著超越上述传统软件厂商，市场对“SaaSpocalypse”（SaaS末日）的讨论也随之持续升温。 小企业"出逃"案例：百万成本压缩至千元级别 多个具体案例揭示了这一趋势的规模与速度。 亚特兰大房地产投资管理公司Greenleaf Management约有55名员工，此前不仅向Salesforce支付订阅费，还专门雇用了一名全职员工和一名外部顾问来维护其Salesforce账户。 该公司合伙人Dave Codrea表示，公司使用Replit和Claude Code开发了定制应用，替代了Salesforce的CRM功能，同时退出了与房地产软件公司Entrata和Yardi的合同， 每年节省约10万美元，新应用的月维护成本仅约300美元。 西雅图职业橄榄球队Seawolves的所有者Adrian Balfour表示，球队70人团队中的四名工程师用Claude Code在四个月内开发出一款应用，替代了Salesforce CRM和票务系统AXS， 软件支出减少约10万美元，今年3月赛季开始以来收入同比增长约25%。 南卡罗来纳州医疗软件公司Hank AI（24名全职员工） 在今年1月不再续签与Salesforce每年4万美元的合同，转而用Claude Code自建应用，预计年费约500美元。 犹他州初创公司Atonom（45人）同样在1月放弃了4万美元年费的Salesforce合同，改用Lovable构建定制CRM，预计年运营成本仅1200美元。 大企业也在试水，但阻力更大 这一趋势并非完全局限于小型企业，部分大公司也开始探索类似路径，但面临更复杂的挑战。 法国生物制药巨头赛诺菲（Sanofi）约有7.5万名员工，其首席数字官Emmanuel Frenehard表示，公司正削减对ServiceNow的使用，转而通过Claude Code和Cursor构建AI代理，结合犹他州初创公司Elementum的软件及Snowflake存储的数据来处理设备故障报告等任务。 赛诺菲的目标是将目前由ServiceNow、其他软件及外包公司处理的80%工作量转移出去，每年至少节省1000万美元。Frenehard坦言，这一变革在其团队内部"遭遇了相当大的阻力"。 IT咨询公司Loka的CEO Bobby Mukherjee表示， 少数客户已通过自建AI替代方案将年度软件成本降低40%至80%，但他通常建议客户保留现有SaaS应用，因为替换过程缓慢，且"会将工程资源从真正能形成业务差异化的事情上拉走"。 他表示，"更聪明的做法通常是在现有系统之上构建"，并强调"没有严肃的人在预测HubSpot或Salesforce的死亡"。 SaaS巨头反驳：企业级可靠性无法"vibe coding"替代 面对外界质疑，Salesforce等传统软件商积极为自身商业模式辩护，并以续约数据作为支撑。 Salesforce总裁Srini Tallapragada去年秋季在投资者电话会议上表示， 企业客户"都尝试过自己动手，但他们意识到，你无法靠vibe coding实现企业级的可靠性和安全性"。 ServiceNow则表示，其客户大多在"扩大ServiceNow的使用范围，而非离开"，并援引今年一季度97%的合同续约率作为佐证，该数据在近几个季度保持稳定。 然而，市场对这一叙事的信心并不稳固。The Information此前报道，OpenAI高管在今年早些时候的投资者演示中表示，预计公司未来产品将替代Salesforce、Workday、Adobe和Atlassian等公司的软件。 与此同时， 部分大型企业在增加对Anthropic等AI供应商预算的同时，正在缩短与传统企业软件商的合同期限或要求更优惠的条款。 真实替换成本：数据迁移仍是最大壁垒 尽管小企业的替换案例引人注目，但分析人士指出，大规模迁移面临的技术与组织障碍不容低估。 Bobby Mukherjee指出，企业软件的"真实总拥有成本"通常是标价的四倍，但"将其彻底替换仍是最后手段"。 Salesforce等平台的核心黏性在于企业多年来持续叠加的定制化代码（即"工作流"），这些工作流追踪从产品目录到定价再到客户承诺的方方面面，许多大型企业还专门雇用团队来维护这些工作流，进一步推高了迁移成本。 企业旅行管理应用Engine的高管Demetri Salvaggio表示，其公司拥有约1000名员工，已是Salesforce近十年的客户，他估计若要迁移，至少需要一年时间，目前没有离开的计划。 对于投资者而言，当前的核心问题在于：AI编程工具的能力提升是否会将这一趋势从小型企业蔓延至中大型客户群体。若AI在编程和处理大型数据库方面持续进步，SaaS供应商对大客户的影响力同样面临被侵蚀的风险。 风险提示及免责条款 市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。

2026-07-22 18:07

当AI从比拼模型参数走向比拼高效迭代前沿模型、产业落地能力，真正拉开差距的，正是那些需要时间沉淀与专业积累的复杂领域数据与专家智慧。

2026年7月17日至20日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议在上海举行。国家主席习近平出席大会开幕式并发表主旨讲话。来自100多个国家和国际组织的官方代表、产学研界嘉宾出席大会。大会以“智能伙伴 共创未来”为主题，共同探讨人工智能向善普惠发展之路。

大会主席声明明确指出，“数据在人工智能发展中发挥重要作用”，应当“深化数据资源开发利用，切实保障数据安全，促进数据安全有序流动和高效开发利用”。这一共识背后，是一个愈发清晰的产业判断：当大模型参数膨胀遭遇数据质量瓶颈，高质量的复杂领域数据与专家知识，正在成为决定AI从通用能力走向专业能力的关键变量。

自2019年起，澳鹏数据已连续八届深度参与世界人工智能大会（WAIC）。本届大会，澳鹏数据携六大前沿核心能力亮相，集中展示在模型评测、具身智能数据支撑、平台生态升级等方向的最新成果。

高质量数据集矩阵：多领域评测与难例数据集

澳鹏数据推出Elite多领域评测及难例数据集产品矩阵，覆盖模型对标、版本验收与SFT/RL后训练评估全链路。其中，澳鹏Elite-DE系列难例数据集，涵盖数学、医疗等复杂领域，为模型能力边界探索提供关键标尺。

而覆盖具身智能、LLM、多模态、音频、图像、视频等前沿方向的复杂成品数据集矩阵，正是对大会“深化数据资源开发利用”方向的有力呼应。其中音频数据集涵盖90余种语言、超10万小时，图像数据集达600万+标注图片。

具身智能正在将AI从数字世界带向物理世界。世界模型是继大语言模型、多模态模型之后，AI 迈向具身智能和自主决策的重要技术路线，并有望产生现象级机会。澳鹏RoboGo平台通过感知升维、认知建模、决策优化三大技术体系，为具身智能应用提供全栈式数据解决方案，覆盖工业、家庭、社会三大应用场景，支持第一人称视角采集、UMI采集、机械臂遥操等多种采集方式。

数据标注本身正在被AI重新定义。本次大会期间，澳鹏发布一系列平台新升级：全面向AI原生标注平台转型的项目管理智能体、覆盖完整难例生产闭环的专家难题构建工具等等。国内平台与海外平台协同发力，支撑全球化运营与海外业务交付。

高质量的专业数据，必须由领域专家深度参与才能真正达成。澳鹏EliteAI专家平台汇聚全球十大垂类领域专家资源，以AI算法驱动的精准匹配与全链路项目管控，为医疗、金融、代码、法律、美学等专业领域的前沿AI模型提供高质量专家数据支撑。

澳鹏全球副总裁、大中华区及北亚区总经理田小鹏博士指出：“中国在AI领域的真正优势之一在于拥有更多、更高性价比的数据服务商。当前的AI竞争已转向数据深度，垂类专业数据才是真正的护城河。”

黄浦江畔，智潮奔涌。7月17日至20日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC 2026）于上海盛大启幕。本届大会以“智能伙伴 共创未来”为核心主题，集中展出人工智能前沿创新成果，清晰勾勒出产业全新发展脉络：AI技术正深度扎根真实产业场景，持续落地民生价值。以数字技术赋能千行百业、推动创新成果普惠共享、深化全球人工智能治理协作、输出数字健康领域中国方案，已成为行业共识与核心发展方向。

作为医疗AI规模化落地的先行者，讯飞医疗紧扣大会主题，携智医助理、医学影像云平台及全新升级的讯飞晓医健康管理平台等数智方案亮相，并启动讯飞晓医全场景生态合作计划，锚定成为“每个医生的AI诊疗助理、每个人的AI健康助手”核心使命，推动经过大规模临床验证的AI医疗能力下沉普及，践行人工智能普惠民生、共享创新价值的发展路径。

大模型筑基 贯通院端基层与区域协同

所有场景落地的底气，均源自讯飞医疗长期扎根临床的技术深耕。今年6月发布的星火医疗大模型V3.5，基于全国产算力实现多模态能力全方位跃迁，依托高质量医疗数据集、双循证思维链与前沿算法架构升级，率先在病历生成、影像报告智能生成等多个专业医疗场景突破实用门槛，临床智能体能力同步进阶，为全域产品的精准性、实用性与场景适配性筑牢底层支撑。

基于统一的大模型技术底座，讯飞医疗从诊疗能力提升、区域资源协同等维度构建起覆盖等级医院到基层医疗机构的全层级医疗服务体系。

在面向临床诊疗相关场景，讯飞医疗形成分层适配的产品矩阵：面向等级医院场景推出AI诊疗助理2.0，以多智能体协同模式直击临床文书负担重、病历质控滞后、诊疗决策视角受限等痛点，为各级医院提供全流程智能诊疗支撑；面向基层医疗场景迭代升级智医助理，将标准化诊疗能力持续下沉，补齐基层医疗服务短板。目前，智医助理已覆盖全国超811个区县、7.7万家基层医疗机构，累计提供超12亿次辅助诊断建议，切实提升基层诊疗的规范性与精准度。

在区域资源协同层面，依托星火医疗大模型V3.5在影像赛道的技术突破，医学影像云平台破解区域医疗资源失衡、跨机构影像数据割裂等行业难题，真正实现“一次检查、全域互认”。平台现已完成安徽全部公立医疗机构接入，累计归集1.6亿份影像资料；落地的广西医保影像云，目前累计完成近109万次跨院影像调阅，有效提升医疗资源共享效率与群众就医便捷度。

本届WAIC现场，讯飞医疗展区集中呈现了这套从院内诊疗到区域协同的全链路解决方案，其中上海落地实践作为重点案例展出：助力基层卫生提质增效的智医助理已覆盖静安、徐汇、长宁、闵行等区的社区医院及村卫生室，累计提供超3335万次辅助诊疗服务，完成超589万份标准化电子病历；基于大模型底层技术落地的AI居民健康画像系统，为试点区域的149万余名签约居民生成动态全生命周期健康档案，医生调阅全量健康数据的耗时从5分钟压缩至30秒。该基层数智健康实践更作为中国标杆方案，亮相第79届世界卫生大会主题边会，向全球输出普惠医疗的中国经验与可行路径。

讯飞晓医升级 开放生态共建产业新格局

依托经大规模临床验证的成熟医疗AI能力，讯飞医疗进一步把专业诊疗能力从医院向全民日常健康场景延伸覆盖。本届大会上，全新升级的讯飞晓医健康管理平台亮相，并正式启动全场景生态合作计划。

全新的讯飞晓医健康管理平台将医疗级AI能力全面延伸至全生命周期健康管理场景，针对不同群体打造分层解决方案：面向基层场景打造软硬件一体化健康管理体系；面向企业场景推出员工一站式健管平台；面向家庭场景生成基于个人健康档案的“AI健康管理计划”，支持全家多病共管，同步提供中医体质辨识、定制代茶饮等特色服务，实现专业医疗能力从院内到居家的无缝衔接。

目前，讯飞晓医全生命周期健康管理能力已全面对外开放，可输出症状自查、报告解读、用药查询、中医辨证、健康管理等标准化AI能力模块，并提供多种灵活合作模式，适配不同规模伙伴的定制化落地需求。

【会展区】AI从炫技到实干，2026世界人工智能大会向下扎根向上生长

7月21日，成都高新区爱奇艺动漫超级工厂项目以及本土十余家人工智能企业先后亮相APEC数字周两场重要活动。

全国头部互联网平台项目展示 成都高新区数字文创再添核心增长引擎

21日上午，2026亚太数字伙伴对话暨“投资成都”全球招商大会在蓉开幕，作为APEC数字周重要城市侧配套活动，以“数智·开放·机遇”为主题。在大会代表性项目展示环节，成都高新区爱奇艺动漫超级工厂项目上台进行了展示。

成都高新区与爱奇艺结缘已久。2020年，爱奇艺在成都高新区成立成都爱奇艺智能创新科技有限公司，是继北京、上海之后的第三大研发中心，专注于人工智能与游戏领域的相关研发。2025年9月1日，爱奇艺在成都高新区落地爱奇艺影视新天地项目。

此次发布的新项目布局动漫赛道，企业将搭建覆盖IP孵化、动画番剧制作、影视发行、数字衍生开发的一体化产业平台，深度运用本地AI算力与生成式工具，大幅提升国风动漫、四川本土题材内容创作效率，同步联动艾尔平方、元气蛙等园区动漫企业共建内容协作网络，借助平台全国发行渠道，助力巴蜀文化IP走向大众、走出国门。

爱奇艺相关负责人表示：“四川省、成都市及成都高新区构建的三级数字文创市场生态体系日趋完善，叠加精准有力的产业扶持政策，为企业发展提供了优质土壤与广阔空间，这也是爱奇艺选择持续加码成都高新区的重要原因。我们对项目在成都高新区的发展充满信心，未来将持续联动本土科创团队，探索AIGC与动漫影视深度融合的全新创作模式。”

作为国家级文化和科技融合示范承载地、中国（成都）网络视听产业核心区，成都高新区数字文创产业基底深厚，全区集聚数字文创相关企业6000余家，汇聚12万余名文创产业专业人才，设立规模50亿元的数字文创产业母基金；天府长岛数字文创园更是形成了以“一杯咖啡的距离”著称的上下游协作生态圈，为爱奇艺等头部平台提供算力、人才、场景、资金全链条配套支撑。

AI产业推介会干货密集 成都高新区人工智能创新成果集中亮相

21日下午，作为2026亚太数字伙伴对话暨“投资成都”全球招商大会的配套首场平行子活动，“数链全球·智启未来”人工智能产业投资推介会在成都高新区菁蓉汇拉开帷幕。

作为大会首场平行子活动，本次推介会紧扣芯片、大模型、具身智能、医疗AI、自动驾驶等前沿赛道，搭建“人工智能+资本+实体场景”对接平台，吸引了腾讯、火山引擎、阿里云、宇树、智元等众多头部企业参会。

活动会场外，成都高新区同样秀出了人工智能“硬实力”。十余家本土企业携核心产品集中展出，全方位展现区域AI全链条创新实力。

在机器人赛道，鼎桥技术带来了全感知园区机器人和可广泛应用于安防巡逻、应急布控、重大安保、通信保障等场景的四足机器人；天绛芯华带来了已在成都自然博物馆开展市场化运营的文旅机器人“小芯”；四川具身科技带来“爱湫”情感交互人形机器人及通用人形、工业四足机器人产品矩阵；成都越凡创新带来经过社区长期实景验证的轻量化配送机器人。

服贸有故事｜六年服贸路：一家AI营销科技公司的出海桥与船

科技日报记者 梁乐 通讯员 李文佳 阿布都沙拉木·阿布力肯木

7月19日，国网新疆电力“红石榴”文化润疆夏令营的营员们，走进上海鲸鱼AI机器人科技体验馆，沉浸式体验人工智能前沿科技，在传统文化与现代科创的交融碰撞中开阔眼界、增长学识、凝聚情谊。

在科技展厅，专业讲解员用通俗易懂的语言为孩子们细致讲解人形机器人、智能交互系统、编程设备的研发原理与实际应用场景。从智能识别、自主避障，到代码编程、动态姿态捕捉，原本抽象晦涩的AI专业知识转化为生动直观的科普课堂，让孩子们近距离触摸科技前沿，在心中播下崇尚科学、勇于创新的种子。

研学现场温情满满、亮点纷呈。在人机共舞互动环节，智能机器人跟随音乐节奏灵动摆动，营员们踊跃参与、翩翩起舞。传统文化与现代前沿科技跨界相遇、交融共生，绘就了民族团结、科技向善的美好画卷。

在科技闯关体验区，孩子们两两结对、分工协作，亲手操控机器人完成路线规划、障碍识别、精准走位等实操任务。遇到操作难题和程序问题，大家互帮互助、共同探讨、携手攻关，主动提问科创知识、探索AI应用奥秘，充分展现出新疆青少年求知好学、积极向上、团结奋进的良好精神风貌。

一直以来，国网新疆电力深耕文化润疆实践，持续擦亮“红石榴”公益研学品牌，始终将民族团结教育与科创启蒙、素质培育深度融合，紧扣立德树人根本任务，为新疆各族青少年搭建交流交融、研学求知、逐梦成长的优质平台。

此次上海AI科技研学之旅，既是一次前沿科技的沉浸式学习之旅，也是一场民族团结的温情交融之旅。各族少年走出戈壁、接轨前沿，在研学实践中增长见识、锤炼本领、增进感情。下一步，国网新疆电力将持续丰富“红石榴”夏令营研学内容，整合科创科普、文化交流、民族团结实践资源，持续助力新疆各族青少年成长成才。

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上述场景是华韩动漫依托自主研发的AI智能体平台实现的。“小程序的后端是我们研发的北极星平台。”王润泽说，我们采用自主训练的AI智能体，集成开源大模型。该体系以智能体为核心进行任务调度与生成控制，输出符合需求的高质量视觉内容，可用于产品设计、广告制作、漫画创作等领域。

“我们原来的主营业务为传统动漫制作，在数字产业快速迭代的浪潮下，迅速转型。”王润泽说，我们于2023年主动跳出传统代工制作的老旧模式，正式向AI数字技术服务赛道转型，逐渐实现从传统动漫工坊到AI技术服务商的转型。

记者采访时，该公司动画师团队正在加紧赶制《海贼王》《火影忍者》等多部动画任务订单。华韩动漫导演顾宏瑜告诉记者：“我们去年制作了七集《青之管弦乐》，从今年开始，我们承接日本的《虚构与推理》《银魂》的相关工作，跟日本企业深入合作，正进一步增大产能，实现年产值100万元的业务量。”

华韩动漫是利津数字产业企业的代表，也是利津县数据（内容）产业园的受益者。

据了解，自2022年建园运营以来，利津数据（内容）产业园紧扣数据标注、内容审核、呼叫服务、动漫制作和视频直播五大核心主线开展产业引育，吸引了200余名平均年龄仅23.2岁的年轻化、专业化人才集聚，园区已入驻包括晟企智科、华韩动漫、泓远信息等在内的企业 40 余家，形成较为完善的数字内容产业生态。

“园区积极搭建产业协作桥梁，推动园内上下游企业资源互通、优势互补。”利津县大数据中心党组书记、主任赵利杰表示，园区企业华韩动漫与同在一个园区的东营云启智航网络科技服务有限公司达成深度合作，既为自身锁定了稳定的客户资源，也让合作企业借助“北极星”平台大幅提升工作效率，实现了互利共赢、协同发展。

据了解，今年以来，利津县通过加强政策引导，深入推动产业升级和数字赋能，大力培育平台经济、网络经济、数字经济，着力推动数据要素、动漫制作等领域改革创新、提质提速，推动核心产业迈向高端，传统产业提质升级，未来产业抢占先机。

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全球化与AI双轮驱动，赤子城科技H1收入预增超34%

2026-07-22 18:43:00

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7 月 22 日，赤子城科技发布 2026 年半年度未经审核营运数据公告。截至 2026 年 6 月 30 日止半年，公司预期录得收入约 5.95 亿美元至 6.15 亿美元，同比增长约 34.3% 至 38.8%，延续强劲增长态势。其中，社交业务收入预计约 5.30 亿美元至 5.45 亿美元，同比增长约 34.2% 至 38.0%；创新业务收入约 6500 万美元至 7000 万美元，同比增长约 35.4% 至 45.8%。本次营运数据公告首次以美元作为呈列货币。

公告显示，社交业务收入持续增长，主要归因于公司持续推进全球化布局和 AI 全链路应用，带动旗舰产品稳步增长。今年以来，该公司围绕核心社交业务，持续拓展全球版图，在中东北非、东南亚等市场保持头部地位，同时在拉美、日韩、欧美等高增长、高价值新市场持续发力，稳居全球社交娱乐行业前列。

据点点数据，陪伴社交平台 SUGO 上半年稳居拉美市场社交应用畅销榜前列。在 Sensor Tower 二季度“中国非游戏应用海外收入排行榜”中，SUGO 位列第 14 位，全球竞争力持续凸显。目前，SUGO 作为社交行业“黑马”，正崛起为兼具全球影响力和高效商业化势能的社交平台。

机构日前发布研报指出，赤子城科技的核心护城河在于极度本地化的重运营壁垒、以社交付费为核心的商业模式和通过灌木丛产品矩阵分散风险，这三者构成了行业竞争者难以短期复制的差异化优势。

上半年，该公司短剧业务也有序推进，覆盖欧美等全球多个市场，并持续加快 AI 技术在短剧制作中的应用。根据 TikTok 发布的短剧第一季度分账报告，公司旗下爆款剧首月分账规模位列平台单剧第 2。

积极探索 AI 应用落地，其孵化的 AI 游戏社区 Aippy 获数千万美元独立融资，投后估值 2.5 亿美元，全球累计下载量近 400 万，DAU 较年初增长约 6 倍，用户留存表现位居行业前列。

今年上半年，该公司持续推进股份回购及注销工作。公司 7 月 9 日发布公告，根据 NBT 受限制股份单位计划从市场回购股份，用于实施员工长期激励，总金额约 3983.8 万港元。今年 3 月，该公司正式获纳入港股通合资格证券名单，进一步拓宽内地投资者参与渠道。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风

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